Olá! 💛
Para facilitar e agilizar seu atendimento, as solicitações de troca ou devolução devem ser realizadas diretamente pelo nosso link oficial:
A devolução deve ser solicitada exclusivamente atravésdo nosso link : Loja Gabiê | Troquecommerce Central de Trocas e Devoluções
Basta acessar o link, informar os dados do seu pedido e seguir o passo a passo indicado na plataforma.
assim que você colocar os dados pedidos, o seu pedido ficará em análise por no máximo sete dias e após você receberá no seu e-mail os dados para troca e devolução, Então por gentileza fique atento ao e-mail E não esqueça de verificar a caixa de lixeira e Spam
Se o seu pedido expirou o prazo de troca e foi algum erro você pode nos informar direto pelo e-mail : [email protected]
Siga todos os passos e aguarde a análise de sete dias !
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### 📌 Informações Importantes
O nosso combinado será o seguinte:
Você tem o direito de desistir do produto e devolvê-lo em até 7 (sete) dias corridos, contando a partir da data do recebimento (incluindo o dia da entrega).
⚠️ Esse prazo é válido apenas para compras realizadas pelo site.
Após a solicitação aprovada, será gerado um código de logística reversa, para que você possa levar o produto até uma agência dos Correios.
🔔 Atenção: esse código possui um prazo de validade, que será informado no momento do envio.
Fique atenta e não perca esse prazo, pois não aceitamos devoluções após a expiração do código.
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### 🔁 Em caso de Troca
Após o produto retornar e ser aprovado na análise, será gerado um cupom no valor integral pago, para que você possa realizar uma nova compra em nosso site.
✨ O cupom não possui prazo de validade e poderá ser utilizado quando desejar.
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### 💰 Em caso de Devolução
Após o produto devolvido chegar até nós, temos o prazo de até 30 dias corridos para realizar o reembolso.
Depois da aprovação na análise, o estorno será realizado conforme a forma de pagamento escolhida no ato da compra:
💳 Cartão de crédito:
A devolução pode levar de 30 a 60 dias, dependendo da operadora do cartão e do ciclo de faturamento.
💰 Pix:
O reembolso acontecerá em até 30 dias úteis após o recebimento da mercadoria pela loja.
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Se tiver qualquer dúvida durante o processo, estamos à disposição para ajudar 💛
Agradecemos pela confiança!
